あの人から聞きたい～大橋、加藤、洞本のEC対談～ お客さんにどんな価値を提供できているか常に確認しておくことが重要～楽天大学・仲山進也学長とE研代表パートナー3人の座談会 ...

ここは人間のものと大きく違うポイントです。そしてもう1つ異なる点は、 同じ薬機法でも人間の場合は「厚生労働省」が管轄ですが、動物の場合は「農林水産省」 となります。 またもうひとつの特徴として、ペットフードはいわゆる「食品」ではありません。人間の食品関連の法令（食品 ...

「謝れ」「責任者（上）を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」 これらはクレームでよく使われる「クレーム5大表現」ともいえる言葉です。言われたことがあるという方も多いのではないでしょうか。今回はこれらの言葉への対処法について説明します。

LINEヤフーは8月18日、「Yahoo!ふるさと納税（直営店）」でふるさと納税をするユーザーを対象に、寄付金額の最大20％に相当する「PayPayポイント（期間限定）」を付与するキャンペーンを開始した。期間は9月30日23時59分まで。 「Yahoo!ふるさと納税」での寄付を促進するため、同じ期間に ...

生成AIからのECサイトへのトラフィックが増加し続けている昨今、従来のSEO対策に加えて、生成エンジン最適化（GEO）も求められるようになっています。もしもGoogleからのトラフィックがゼロになったらどうしますか？ 今後想定されるケースと米国小売事業者の動向を見ていきます ...

「スノーピーク」のFacebookグループに参加するメンバーは12万人を超え、ECサイトは競合他社の約10倍のレビュー投稿を集める。スノーピークはなぜファンから愛されるのか？スノーピークの早瀬佳奈氏が惜しみなく紹介する。

日本郵便では6月1日から小型物品配送用の新サービス「ゆうパケット」を開始した。ヤマト運輸や佐川急便が提供しているメール便に対抗するサービスといえるが、どういった点が特徴なのか。今後の展開を含めて、日本郵便郵便・物流商品サービス企画部の外薗博文担当部長に聞いた。

楽天は5月15日、楽天市場などの取扱商品を対象とした海外向けの配送サービス「Rakuten Global Express（楽天グローバルエクスプレス、RGE）」を開始した。 海外の消費者から注文を受けた際、出店者の代わりに商品の梱包と発送を行う。新たな配送サービスを通じて出店者の越境ECを後押しする。 RGE ...

サイバーエージェント、SUBARU、キヤノンMJ、リコーなどが登壇する「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」を8月26日（火）にオンラインで開催します。広告主・マーケター限定のセミナーイベントで、全16講演をすべて無料で視聴できます。この記事では、【KC-1】秋野 比彩美 氏（グッドパッチ）の講演をダイジェストで紹介します。

勤め先の企業が関わる物流センターで直近1年以内に導入し、最も優先的に活用しているDXツールについて聞いたところ、最も多かったのは「作業生産性管理システム」で21.6%、続いて「データ分析システム（BI）」が16.5%、「倉庫制御システム（WCS）」が16.1%だった。

駿河屋によると8月4日に、ECサイトのシステムの一部が第三者によって不正に改ざんされていることを確認。調査の結果、改ざんにより、顧客が決済時に入力した情報が外部に流出する状態となっていたことが判明した。