一般社団法人プロヘルプデスク協会（愛知県豊川市、代表理事：夏目哲子）は、社員をプロヘルプデスク人材に育成するコンサルタント事業「社員をプロヘルプデスクに育てよう！」をリリースしました。《2022年10月12日（水）》 「社員をプロヘルプデスク ...

パソコン事務作業（Excel等）時の「もたつき」や「つまずき」から解放。職場のパソコン不具合対応と事務改善のプロフェッショナル「プロヘルプデスク」が実践しているデータの取り扱い方が学べる講座。 一般社団法人プロヘルプデスク協会 1．問題の ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する インターコムは13日、コールセンターやヘルプ ...

同社はヘルプデスクを経由せずに自宅などへの配送や返却後の在庫管理などが行えるよう、調達・設計・導入・運用をトータルで対応してくれるベンダーを選定したという。 その結果、リプレースやその後の運用にかかるヘルプデスク担当者の負荷が大幅に ...

インテルは4月7日、企業向けPCに搭載されるクライアント管理技術「vPro」の新機能を発表した。セキュリティ対策の強化と運用管理性の向上を特徴としている。 セキュリティ対策の新機能では、暗号化処理を高速化する「Intel Advanced Encryption Standard New ...

PR：AIを活用した問い合わせ対応の自動化はここまできた！ 企業がビジネス競争力を高めるために、これまで以上に重視されているのが、コンタクトセンターや社内のヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務である。この業務のスピード感や正確さが ...